Wenn wir arbeiten, bewegen wir uns und erzeugen kontinuierlich statische Elektrizität. Wenn wir ein leitfähiges Objekt berühren, während es elektrisch aufgeladen ist, entladen wir uns und erzeugen einen "elektrischen Schlag". Dieses Phänomen nennt man ESD (= Electro Static Discharge).
Wenn diese statische elektrische Ladung auf Komponenten, Komponentenplatinen oder Geräteanschlüsse entladen wird, führt dies immer zu ESD-Schäden. In vielen Fällen treten solche Schäden auf, ohne dass wir es bemerken, da Menschen Entladungen von weniger als 3000 Volt nicht wahrnehmen. Eine Entladung muss mindestens 5000 Volt betragen, um als Funke erkennbar zu sein. Die empfindlichsten Komponenten können bereits bei Spannungen unter 30 V beschädigt werden, und viele häufig verwendete Komponenten sind anfällig für Spannungen zwischen 100 und 200 V. Probleme, die durch statische Elektrizität verursacht werden, bleiben häufig verborgen und können nicht mit bloßem Auge erkannt werden Der Kunde ist von diesem Opfer überzeugt, da sein Gerät nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.